Achados e Perdidos

O passageiro que perdeu algum objeto ou documento dentro do Sistema Metroferroviário de transporte pode se orientar através das informações abaixo:

METRÔ: 

No caso de documentos, ou objetos identificados com nome, a busca pode ser feita no site do Metrô, via internet, e também através da Central de Informações no telefone 0800-770 7722, todos os dias, das 5h00 à meia-noite. Para objetos sem identificação, a consulta prévia pode ser feita em qualquer estação do sistema pessoalmente ou diretamente na Central de Achados e Perdidos. O Posto Central de Achados e Perdidos funciona na Estação Sé, de 2ª a 6ª, das 7h00 às 20h00, exceto feriados. Os objetos ficam guardados à disposição dos interessados por 60 dias. Os itens não procurados são encaminhados para o Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo, e os documentos para os órgãos emissores.

MOTIVA (Linha 4): 

O setor de Achados e Perdidos da Linha 4-Amarela atua em conjunto com a Companhia do Metropolitano – Metrô, e o Posto Central de Achados e Perdidos funciona na Estação Sé. Os objetos ficam guardados por 60 dias, à disposição das pessoas interessadas. 

Horário de funcionamento – Posto Estação Sé 

De segunda a sexta, das 7h às 20h (exceto feriados) 

Central de Informações – Metrô 

0800-770 7722- Todos os dias, das 5h à 0h 

Em caso de documentos perdidos, a busca pode ser feita pela internet, no site do Metrô ou pela Central de Informações.

MOTIVA (Linha 5):

O setor de Achados e Perdidos da Linha 5-Lilás fica na Estação Adolfo Pinheiro, localizada na Avenida Adolfo Pinheiro, 301. Os objetos ficam guardados por um período de, no máximo, 90 dias, a partir da data de registro de entrada na central. Antes de ir à central de achados e perdidos, você poderá solicitar informações sobre objetos perdidos com um dos colaboradores da Motiva em qualquer estação da Linha 5-Lilás. Após a consulta, caso objeto esteja na central de achados e perdidos, você será orientado como retirá-lo. Horário de funcionamento – Estação Adolfo Pinheiro De segunda a sexta, das 7h às 19h (exceto feriados).

CPTM:

Documentos e objetos encontrados em trens, plataformas e estações podem ser encontrados ou entregues na Central de Achados e Perdidos.

Local: Estação Palmeiras – Barra Funda (Linha 7)

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 16h (exceto feriados).

Entre em contato: 0800 055 0121 / Whatsapp (11) 99767-7030

Site oficial: www.cptm.sp.gov.br (Fale Conosco)

TIC Trens (Linha 7):

Perdeu alguma coisa nos trens ou estações da TIC Trens? Entre em contato com nossa Central de Achados e Perdidos, informe-se com os colaboradores da TIC Trens ou entre em contato pelo telefone 0800 007 0670 ou pelo site www.tictrens.com.br.

MOTIVA (Linhas 8 e 9): 

O setor de Achados e Perdidos das Linhas 8 e 9 fica na Estação Osasco, localizada na Praça Antônio Menck, S/N, Centro, ou pela Rua Erasmo Braga,S/N, Bonfim, Osasco. Os objetos ficam guardados por um período de, no máximo, 90 dias, a partir da data de registro de entrada na central. Antes de ir à central de achados e perdidos, você poderá solicitar informações sobre objetos perdidos com dos colaboradores da Motiva em qualquer estação das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda. Após a consulta, caso objeto esteja na central de achados e perdidos, você será orientado como retirá-lo.  

Horário de funcionamento – Estação Osasco De segunda a sexta, das 7h às 19h (exceto feriados).