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Direto do Metrô

Direto do Metrô é um sistema que informa em tempo real a situação da operação dos trens e estações. Você encontra informações sobre falhas que podem alterar o seu tempo de viagem. As que não interferem na circulação dos trens não são exibidas pois são solucionadas rapidamente.

Você encontra informações sobre falhas que podem alterar o seu tempo de viagem. As que não interferem na circulação dos trens não são exibidas pois são solucionadas rapidamente.

Você pode acessar o Direto do Metrô pelo nosso site ou aplicativo, disponível para IOS e Android: Clique aqui.

Política de comunicação ao público sobre anormalidade no Metrô de São Paulo

Situações de falha no sistema: saiba como o Metrô informa os passageiros

  • se a ocorrência acontece somente em um trecho da linha, você é informado por mensagens sonoras nos trens e estações. Estamos preparados para resolver rapidamente essas ocorrências e compensar o tempo de parada até o final de sua viagem.
  • quando a ocorrência altera o tempo de viagem: divulgamos pelo Direto do Metrô em nosso site, aplicativo, páginas oficiais das redes sociais e painéis digitais nas estações.

Assim você pode escolher a melhor opção para seu trajeto.

Nós também publicamos aqui no site a declaração de atraso que serve de justificativa para quem precisar.

Direto do Metrô