Utilização dos tradicionais bilhetes magnéticos podem ser feitas até sábado (31) e trocas poderão ser feitas a partir do dia 1º de novembro nas estações Paraíso e Tatuapé
São Paulo, 29 de outubro de 2026 – A partir de 1º de novembro, os bilhetes magnéticos do tipo Edmonson deixarão de ser aceitos nas catracas das linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata do Metrô. A utilização dos tradicionais bilhetes pode ser feita até 31 de outubro e, para atender aos passageiros que ainda possuem bilhetes não utilizados, o Metrô disponibilizará, de 1º de novembro a 31 de janeiro de 2027, a troca destes bilhetes por QR Codes nas estações Paraíso e Tatuapé.
O encerramento do uso do bilhete Edmonson marca o fim de uma tecnologia presente na rotina dos passageiros desde o início da operação comercial do Metrô, em 1974. A medida faz parte do processo de modernização dos meios de acesso ao sistema, que hoje oferece diferentes alternativas de pagamento, com opções digitais, eletrônicas e por aproximação.
Como será feita a troca
O atendimento será realizado nos guichês de bilheterias em funcionamento das estações Paraíso (linhas 1-Azul e 2-Verde) e Tatuapé (Linha 3-Vermelha), das 6h às 22h. A substituição será destinada exclusivamente aos bilhetes Edmonson do Metrô de São Paulo, do tipo G-01 Unitário, que deverão estar válidos, em boas condições de conservação e sem sinais de utilização ou inutilização, como picotes, barras danificadas, rasgos ou outras marcas que comprometam sua integridade.
Os passageiros que apresentarem até 10 bilhetes válidos poderão realizar a troca no momento da solicitação. Acima desse limite, os bilhetes deverão ser entregues para análise e validação, mediante apresentação de documento oficial de identificação e fornecimento de telefone ou e-mail para contato. Após a análise, o passageiro será informado sobre a data para retirada dos QR Codes correspondentes.
Mais opções para pagar a passagem
Com a retirada definitiva do bilhete magnético, os passageiros podem utilizar diferentes formas de pagamento para acessar o Metrô. Entre as opções disponíveis estão o Bilhete Único, o cartão TOP e os bilhetes unitários com QR Code, em formato impresso ou digital.
Os QR Codes podem ser adquiridos nas bilheterias, nas máquinas de autoatendimento das estações, pelo aplicativo TOP e pelo WhatsApp, no número (11) 3777-9456. As máquinas de autoatendimento também passaram a aceitar pagamento por Pix, além do cartão de débito. Outra alternativa é o pagamento diretamente nas catracas por aproximação, com cartões físicos ou virtuais de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo. A funcionalidade também pode ser utilizada por meio de celulares, relógios inteligentes e outros dispositivos compatíveis com carteiras digitais.
A ampliação das formas de pagamento busca oferecer mais praticidade aos passageiros, acompanhando a evolução tecnológica e tornando o acesso ao transporte público cada vez mais simples e conveniente.
Serviço
Troca de bilhetes Edmonson
Período: de 1º de novembro de 2026 a 31 de janeiro de 2027
Locais: estações Paraíso (linhas 1-Azul e 2-verde) e Tatuapé (Linha 3-Vermelha)
Horário: das 6h às 22h, nos guichês de bilheterias em operação.
Bilhetes aceitos para troca: Edmonson do Metrô de São Paulo, tipo G-01 Unitário, válidos, sem sinais de utilização e em boas condições
Quantidade: até 10 bilhetes, com troca no momento da solicitação; acima de 10 bilhetes, somente mediante análise e validação com posterior agendamento para entrega.
