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Pesquisa de Satisfação do Cliente 2026

Passageiros estão convidados a avaliar sua experiência em pesquisa internacional

O Metrô participa da Pesquisa de Satisfação dos Passageiro 2026 da COMET – Comunidade de Metrôs (COMET Customer Satisfaction Survey 2026), uma iniciativa internacional que compara o desempenho de sistemas metroviários de alto padrão ao redor do mundo.

A pesquisa acontece simultaneamente em metrôs de vários países e os resultados contribuem diretamente para a melhoria dos serviços oferecidos à população, apoiando decisões estratégicas, operacionais e de longo prazo.

As respostas são totalmente confidenciais e utilizadas exclusivamente para fins de pesquisa.

Pesquisa rapidinha, em até 5 minutos, sobre sua experiência no Metrô.