Passageiros continuarão sendo atendidos normalmente em outras duas bilheterias da estação e também poderão adquirir suas passagens em máquinas de autoatendimento
A partir de 1º de janeiro, uma das três bilheterias da estação São Bento da Linha 1-Azul do Metrô será desativada em razão do baixo volume de vendas diárias. A bilheteria que será fechada é acessada pela rua São Bento e funciona atualmente das 06h30 às 22h00.
Os passageiros da estação São Bento não terão prejuízo algum com a mudança e continuarão sendo atendidos normalmente em outras duas bilheterias, localizadas nos acessos com maior demanda, Ladeira Porto Geral, de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 21h e aos sábados das 6h30 até às 16h, e Vale do Anhangabaú, diariamente das 4h40 a meia-noite. Uma outra opção para a compra das passagens continua sendo os meios digitais disponíveis. Os bilhetes também podem ser adquiridos em máquinas de autoatendimento, Bilhete Único, Cartão ou App Top e WhatsApp (3888-2200).