25/07/2016 – SPTrans, Metrô e CPTM anunciam ações de proteção ao Bilhete Único contra a ação de fraudadores

O Bilhete Único vem sendo alvo de fraudadores que estão carregando créditos em cartões anônimos (não cadastrados) nas modalidades Semanal e Diário (24 horas). Para combater essa irregularidade, a SPTrans, Metrô e CPTM definiram medidas de proteção, somadas ao trabalho das autoridades policiais.

Os procedimentos adotados para solucionar a questão são os seguintes:

1- A partir de 01de Agosto deste ano, a venda dos créditos Semanal e Diário será feita somente para cartões cadastrados – que possuem identificação do usuário. Desta forma, temporariamente cartões anônimos não receberão mais os créditos Semanal e Diário. Reforçamos que essa medida é temporária até que existam condições seguras de controle da fraude.

O cadastro é feito no sitehttp://bilheteunico.sptrans.com.bre os cartões são retirados nos postos (ver relação abaixo).

Os créditos adquiridos até 01 de Agosto de 2016 serão utilizados normalmente até seu término.

Os cartões anônimos continuarão em circulação, podendo receber crédito na modalidade Comum em dinheiro.

2- Ampliação da proteção tecnológica das transações do Bilhete Único;

3- Intensificação da divulgação dos meios de aquisição de créditos, em especial através de aplicativos;

4- Ampliação da rede de recarga, incluindo parte das estações da CPTM.

Os efeitos das medidas e eventuais ajustes ou revisões serão avaliados no prazo de 30 dias.

Todos os demais benefícios e vantagens do Bilhete Único permanecem inalterados.

Relação dos Postos de Atendimento da SPTrans para os serviços de:

• Venda e Recarga de Crédito Eletrônico

• Personalização e/ou Retirada de Cartões

• Solicitação e/ou Revalidação de Cartão Escolar e do Bilhete do Professor

• Restituição e/ou Restauração de Cartões