CERTIFICAÇÕES

O Metrô possui atualmente sistemas de gestão implantados e certificados, baseados nas seguintes normas:

  • 1

    ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade

  • 2

    ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental

  • 3

    OHSAS 18001 - Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional

A melhoria contínua do desempenho e, em consequência, da satisfação do conjunto de partes interessadas é objetivo permanente do Metrô – SP. Para isto a empresa investe constantemente no aprimoramento tecnológico, na melhoria de seus processos de trabalho e em modelos de gestão administrativa que assegurem eficiência e eficácia em sua gestão.

Explicita estes compromissos em seus direcionadores estratégicos e em sua política integrada de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional.

Na última década, passou também a buscar conformidade com normas internacionais em sua abordagem para lidar com a qualidade de seus serviços, a saúde e segurança de seus empregados e eventuais impactos adversos de suas operações sobre o meio ambiente.

Mais de 80% dos empregados da empresa trabalham em áreas com Sistema de Gestão da Qualidade e Sistema de Gestão Ambiental certificado e 100% dos empregados tem os riscos de sua atividade laboral gerenciados por um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional corporativo.