Preencher, assinar e entregar a Ficha de Cadastro do Bicicletário ao segurança do local junto com um documento de identificação com foto.
O segurança afixará um cartão de identificação numerado com lacre na bicicleta.
Um cartão e identificação com o mesmo número lhe será entregue.
Levar a bicicleta até o estacionamento e prendê-la com seu dispositivo de segurança.

Apresentar o cartão de identificação e um documento com foto ao segurança.
Retirar a bicicleta do estacionamento e entregar o cartão numerado ao segurança.
Após conferência, o segurança irá retirar o lacre do cartão de identificação e liberar a saída.

Em caso de perda do cartão de identificação numerado, a bicicleta somente será liberada com apresentação de documento de identidade com foto e conferência dos dados declarados na Ficha de Cadastro.

É expressamente proibido deixar bicicletas no Bicicletário além do horário de funcionamento para retirada nos dias posteriores.

As bicicletas não retiradas do Bicicletário no horário de funcionamento, que permanecerem guardadas por três dias consecutivos, serão removidas pelo Metrô para um depósito.

A retirada só será possível com apresentação de documento com foto e conferência dos dados.

O dispositivo de segurança rompido não será reembolsado.

Após 30 dias da data de remoção, as bicicletas que não forem retiradas do depósito serão doadas ao Fundo Social de Solidariedadede São Paulo.