Desde o dia 14/10/2006, em razão do Convênio de Integração Tarifária, firmado entre o Governo do Estado de São Paulo e a Prefeitura do Município de São Paulo, o Bilhete Único Especial - Pessoa com Deficiência, emitido pela SPTrans foi unificado para utilização no Sistema de Transportes Coletivo Urbano do Município de São Paulo e no Sistema Metroferroviário ( Metrô e CPTM ).

Os interessados em obter o bilhete devem procurar o Posto de Atendimento do Metrô na Estação Marechal Deodoro, de segunda a sexta-feira exceto feriados e pontes de feriados, das 8h30 às 16h00, ou da CPTM na Estação Barra Funda, de segunda a sexta-feira exceto feriados e pontes de feriados, das 8h00 às 17h00, ou nas seguintes Subprefeituras:

Aricanduva R. Eponina, 82 - Vila Carrão Tel.: 2294-0988 Butantã R. Ulpiano da Costa Manso, 201 Tel.: 3739-4978 Capela do Socorro Rua Cassiano dos Santos, 499 Tel.: 5666-9688 Campo Limpo R. N.S. do Bom Conselho, 51 Tel.: 5513-6201 Freguesia do Ó R. João Marcelino Branco, 95 Tel.: 3984-2576 Itaquera R. Gregório Ramalho, 103 Tel.: 6944-7983 Lapa R. Guaicurus, 1.000 Tel.: 3801-4126 Penha R. Candapuí, 492 Tel.: 6958-3125

Perus R. Ylídio Figueiredo, 349 Tel.: 3918-4467 Santana Av. Tucuruvi, 808 Tel.: 6982-0150 São Mateus Av. Ragueb Chohfi, 1.400 Tel.: 6962-2118 São Miguel R. Ana Flora Pinheiro de Souza, 76 Tel.: 6297-0634 Sé II (Shopping Light) R. Xavier de Toledo, 23 - 1º Piso - Lojas 16 e 17 Tel.: 3237-4473 Terminal Santo Amaro Av. Padre José Maria, 400 Tel.: 5685-7071 Vila Mariana R. José de Magalhães, 450 Tel.: 5549-3678

Documentos necessários (originais e cópias)

• Carteira de Identidade - RG;
• Certidão de nascimento, quando menor de idade sem RG;
• Comprovante de endereço recente, com no máximo seis meses: conta de água, luz, telefone ou outro documento de comprovação;
• Laudo Médico de Concessão de Isenção Tarifária, fornecido por uma das Unidades de Saúde - Município de São Paulo (US) ou Unidades de Saúde - Região Metropolitana (US).
  
  • US Centro Oeste
  • US Leste
  • US Norte
  • US Sudeste
  • US Sul
  • Região Metropolitana

Observação: No Posto de Atendimento do Metrô ou CPTM ou nas Subprefeituras o usuário faz o cadastramento e a captação da foto (gratuitos). A documentação é enviada à SPTrans para análise. Caso o requerente tenha direito receberá o Bilhete Único pelo correio, em até 20 dias.

Os deficientes são isentos do pagamento de tarifa, conforme a Decreto Estadual n° 34.753, de 01/04/92 e Resolução Conjunta Secretaria da Saúde e Secretaria de Transportes Metropolitanos vigente, que disciplina as medidas administrativas e operacionais referentes à concessão da isenção no pagamento de tarifas de transporte público coletivo na Região Metropolitana.

Em casos de perda, roubo, extravio ou apreensão do Bilhete Único Especial, o beneficiário deverá entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone 156.

Para a renovação do Bilhete Único Especial o usuário deverá apresentar os mesmos documentos (originais e cópias) exigidos para a concessão do benefício.

Caso seja constatada a utilização indevida do Bilhete Único pelo Metrô, CPTM ou SPTrans, o usuário estará sujeito às medidas disciplinares e legais cabíveis.